TicketBAI: todo lo que una clínica o consulta médica necesita saber
Última actualización: abril 2026
Si tienes una clínica o consulta en el País Vasco o Navarra, ya habrás oído hablar de TicketBAI. En esta guía encontrarás qué es exactamente, quién está obligado a cumplirlo, cómo implementarlo y qué ocurre si no lo haces.
¿Qué es TicketBAI y cuál es su marco legal en el sector sanitario?
TicketBAI es un sistema de control fiscal impulsado por las tres haciendas forales del País Vasco (Álava, Gipuzkoa y Bizkaia) y por la Hacienda Foral de Navarra. Su objetivo es garantizar que todas las facturas emitidas queden registradas de forma inalterable desde el momento de su creación.
En el sector sanitario privado no existe ninguna exención: clínicas, consultas y profesionales autónomos de la salud están sujetos a la misma obligación que cualquier otra actividad económica.
En la práctica, el software de facturación debe:
- Generar un fichero firmado digitalmente con cada factura.
- Enviarlo automáticamente a la hacienda foral correspondiente.
- Incluir un código QR y el identificador TBAI en el documento entregado al paciente.
¿TicketBAI y Verifactu son lo mismo?
No, aunque persiguen el mismo objetivo.
TicketBAI aplica en el País Vasco y Navarra. Verifactu es el sistema equivalente para el resto del territorio español. Si tu clínica opera en ambos territorios, debes cumplir con los dos.
Obligaciones y requisitos para clínicas y centros de salud
TicketBAI afecta a todas las personas físicas y jurídicas con actividad económica en el País Vasco o Navarra, sin umbral mínimo de facturación. Esto incluye clínicas de cualquier especialidad, consultas de autónomos sanitarios y centros terapéuticos con varios profesionales.
Los requisitos para cumplir son:
- Software de facturación con certificación TBAI vigente
- Certificado digital válido del autónomo o la empresa
- Conexión a internet estable en el punto de emisión de facturas
¿Qué pasa si no cumplo? Las sanciones reales
Por no usar el sistema
- Primera infracción: 20% de la cifra de negocio, mínimo 20.000 €
- Reincidencia: 30% de la cifra de negocio, mínimo 30.000 €
Por manipulación o destrucción de registros
- Primera infracción: 20% de la cifra de negocio, mínimo 40.000 €
- Reincidencia: 30% de la cifra de negocio, mínimo 60.000 €
Cómo implementar TicketBAI en tu clínica paso a paso
Verifica si tu software actual está homologado
Consulta el directorio oficial de software TBAI de tu hacienda foral. Si tu programa no aparece, necesitas cambiar a uno certificado antes de continuar.
Obtén o renueva tu certificado digital
Autónomos: certificado de la FNMT a tu nombre. Sociedades: a nombre de la empresa. El proceso puede tardar varios días — no lo dejes para el último momento.
Configura tu software homologado
El proveedor vinculará tu certificado digital al sistema. Desde ese momento, cada factura que emitas quedará firmada y enviada automáticamente a Hacienda.
Verifica que tus facturas incluyen el QR y el identificador TBAI
Emite una factura de prueba y comprueba que el documento incluye el código QR y el identificador TBAI. Si aparecen, el sistema funciona correctamente.
¿Se pueden modificar o eliminar las facturas emitidas?
No. Una vez emitida una factura, ni el usuario ni el software pueden modificarla ni eliminarla. Si cometiste un error puedes emitir una factura rectificativa, anularla y emitir una nueva, o hacer un abono. En todos los casos el sistema mantiene trazabilidad completa.
Checklist de cumplimiento TicketBAI para clínicas
Preguntas frecuentes sobre TicketBAI en clínicas
¿TicketBAI aplica si atiendo a pacientes de mutuas o aseguradoras?
Sí. El sistema aplica a todas las facturas emitidas, independientemente de si el destinatario es un paciente particular, una mutua o una aseguradora.
¿Qué pasa si emito alguna factura fuera del software homologado?
Cualquier factura emitida fuera del sistema TBAI se considera incumplimiento y puede acarrear las sanciones descritas en este artículo.
¿Aplica TicketBAI a facturas de ejercicios anteriores?
No. TicketBAI aplica únicamente a las facturas emitidas desde la fecha de entrada en vigor en cada territorio.
¿Qué diferencia hay entre TicketBAI y Batuz?
Batuz es el nombre del sistema equivalente en Navarra. Funciona con la misma lógica que TicketBAI y el software homologado para TBAI suele estar también adaptado a Batuz.
¿Docfav está homologado para TicketBAI?
Sí. Si usas Docfav para facturar en tu clínica del País Vasco o Navarra, el cumplimiento con TicketBAI es automático: cada factura genera su fichero, se firma y se envía a Hacienda sin ninguna acción adicional por tu parte.
¿Quieres verlo en funcionamiento? Solicita una demo sin compromiso.