El software para psicólogos que automatiza TicketBAI y la gestión de tu consulta.
Facturación 100% adaptada a TicketBAI, automática y sin errores
Agenda, videollamadas e historias clínicas integradas, sin cambiar de app
Soporte real, de personas reales, incluido en tu plan
Psicólogos
Facturas emitidas
Valoración media
Cumplir con Hacienda no debería quitarte tiempo de tus pacientes
Esto es lo que cambia cuando dejas de facturar a mano y pasas a Docfav
Sin Docfav
Emitir facturas manualmente al terminar la sesión.
Revisar que toda la información sea correcta.
Gestionar TicketBAI desde otra plataforma.
Con Docfav
Finalizas la sesión y generas la factura en segundos.
TicketBAI se crea y envía automáticamente.
Toda la información queda organizada en la ficha del paciente.
Así de fácil es cumplir con TicketBAI en tu consulta de psicología
Docfav automatiza todo el proceso para que cumplas con la normativa de
forma sencilla, segura y sin errores.
EMITE LA FACTURA
Desde Docfav generas la factura de tu paciente como siempre.
SE FIRMA DIGITALMENTE
Con tu certificado digital vinculado, la factura se firma y se envía a Hacienda del País
HACIENDA la valida y queda VERIFICABLE
Hacienda valida la factura y confirma que todo está en orden
Todo lo que necesitas para gestionar tu consulta de psicología
Mucho más que un programa de facturación. Gestiona todo tu día a día desde un único software.
Facturación TicketBAI
Emite facturas compatibles con TicketBAI y simplifica la gestión administrativa de tu consulta de psicología de forma automática.
Agenda online
Gestiona sesiones, evita solapamientos y organiza tu agenda terapéutica en cualquier dispositivo.
Historias clínicas psicológicas
Registra anamnesis, evolución psicológica y sesiones de cada paciente en una historia clínica digital confidencial.
Firma digital
Firma consentimientos e informes de forma rápida y legalmente segura directamente desde la plataforma.
Recordatorios automáticos
Tus pacientes reciben un recordatorio antes de cada sesión, así reduces las ausencias y cancelaciones.
Datos protegidos
Las historias clínicas de tus pacientes se guardan cifradas y cumpliendo la normativa de protección de datos.
Preguntas frecuentes sobre ticketBAI para psicólogos
¿Los psicólogos están obligados a usar TicketBAI aunque trabajen desde casa o de forma online?
Sí. TicketBAI es obligatorio para todas las personas físicas y jurídicas que realizan actividades económicas en Álava, Bizkaia o Gipuzkoa, sin importar el tamaño ni el volumen de facturación. Lo que determina la obligación es la normativa foral aplicable a tu actividad, no el lugar físico donde pases consulta: si tributas en una de las tres haciendas forales vascas, cada factura —también la de una sesión online— debe emitirse con software garante. Existen exoneraciones muy puntuales: en Álava y Gipuzkoa quedan exonerados los contribuyentes de IRPF que a 31/12/2021 tenían 60 años o más, sin empleados y en profesiones no colegiadas, y en Bizkaia se puede solicitar exoneración por cese de actividad próximo o por ingresos anuales que no superen los 2.000 €. La consulta habitual de un psicólogo no encaja en ninguna.
Si soy psicólogo autónomo en el País Vasco o Navarra, ¿debo emitir mis facturas con IVA o están exentas por ser un servicio sanitario
Depende del tipo de servicio, no del territorio. El artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992 del IVA declara exenta la asistencia a personas físicas por profesionales médicos o sanitarios, y a estos efectos los psicólogos diplomados en centros oficiales o reconocidos por la Administración tienen condición de profesional sanitario. La Dirección General de Tributos ha precisado que solo las prestaciones con finalidad terapéutica de diagnóstico, prevención y tratamiento de enfermedades entran en la exención; en caso contrario están sujetas y no exentas. En la práctica: la psicoterapia y la evaluación clínica van exentas, mientras que los informes periciales no constituyen asistencia sanitaria y tributan al 21%, igual que la orientación no clínica, formación o coaching. Ojo: exento no significa invisible para Hacienda — la factura se emite igualmente (con TicketBAI incluido) indicando la exención, por ejemplo con la mención «Operación exenta de IVA, art. 20.Uno.3º Ley 37/1992».
¿Necesito estar colegiado en Psicología para que mis facturas se consideren servicio sanitario exento?
La exención del IVA se apoya en dos requisitos, según la doctrina reiterada de la DGT: que el prestador sea un profesional sanitario reconocido por el ordenamiento jurídico español —la ley incluye expresamente a los psicólogos con titulación oficial— y que el servicio tenga finalidad terapéutica de diagnóstico, prevención o tratamiento. Es decir, lo determinante es tu habilitación sanitaria (Psicólogo General Sanitario o especialista en Psicología Clínica) y la naturaleza clínica del servicio. Dicho esto, ten en cuenta que la Ley 44/2003 define las profesiones sanitarias como aquellas organizadas en colegios profesionales oficialmente reconocidos, y para ejercer legalmente la psicología sanitaria en España la colegiación es obligatoria, así que en la práctica ambas cosas van de la mano.
¿Qué pasa si atiendo pacientes tanto en el País Vasco como en el resto de España? ¿Necesito TicketBAI y Verifactu a la vez?
Tendrás que cumplir dos normativas en paralelo: si tu actividad se desarrolla dentro y fuera del País Vasco, deberás cumplir TicketBAI dentro del territorio foral y Verifactu en el resto del territorio nacional. Por eso conviene que tu software de facturación cubra ambos sistemas desde la misma plataforma, en lugar de duplicar herramientas. Y si estás en Navarra, el escenario es distinto.
¿Desde cuándo es obligatorio TicketBAI en mi territorio si tengo consulta de psicología?
Ya está plenamente en vigor en los tres territorios vascos, con calendarios que fueron distintos:
- Álava: las actividades profesionales de la Sección 2ª del IAE y el comercio sanitario entraron el 1 de julio de 2022, y el 1 de diciembre de 2022 pasó a ser obligatorio para todos los contribuyentes.
- Gipuzkoa: el calendario comenzó el 1 de julio de 2022 y finalizó el 1 de julio de 2023.
- Bizkaia: aquí TicketBAI forma parte del sistema Batuz (TicketBAI + libro registro LROE). Es obligatorio para la mayoría de actividades desde enero de 2024 y el calendario culminó en enero de 2026 con la entrada en vigor completa — el último tramo incluyó precisamente a las personas físicas con actividades sanitarias.
- Navarra: TicketBAI no aplica. La Hacienda Foral de Navarra está desarrollando su propio sistema, NaTicket, dentro de su Plan de Lucha contra el Fraude 2025-2027, todavía sin fecha oficial de obligatoriedad. Mientras tanto, para operaciones fuera de Navarra aplicará el calendario estatal de Verifactu
¿Cómo se genera la factura TicketBAI al terminar una sesión?
El software garante lo hace automáticamente: al crear la factura se genera el fichero XML con los detalles, se envía a los servidores de la Hacienda foral y se incluye en la factura el código TBAI y el QR con toda la información necesaria.
Ya facturo con otro programa o a mano, ¿cómo migro sin perder información?
Nos encargamos nosotros: si vienes de otro programa, el equipo de Docfav realiza la migración completa de tus datos —pacientes, historial y facturas— de forma gratuita, sin que tengas que exportar nada manualmente.
Además, hay algo que tranquiliza a muchos psicólogos: tus facturas antiguas no necesitan «convertirse» a TicketBAI. La normativa solo se aplica a las facturas que emitas a partir de tu incorporación al sistema, así que tu historial anterior se conserva tal cual, como archivo.
Eso sí, ten en cuenta que en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa ya no es posible seguir facturando a mano o con Excel: toda factura nueva debe emitirse con un software garante conectado con la Hacienda foral, aunque solo hagas unas pocas al año. Con Docfav, ese cambio se reduce a un clic al terminar cada sesión.
¿Docfav está homologado oficialmente para TicketBAI en mi territorio foral?
Sí. Docfav figura en el listado oficial de software garante TicketBAI bajo su razón social, Dashboard Technologies Sociedad Limitada, con inscripción desde el 4 de abril de 2022 (registro «Software para médicos»). Puedes comprobarlo tú mismo en el buscador público de software registrado enlace al listado oficial. Esto significa que las facturas emitidas con Docfav cumplen todos los requisitos técnicos exigidos por las haciendas forales: fichero XML firmado, envío automático, código TBAI y QR.
Dedica más tiempo a tus pacientes y menos a la gestión administrativa.
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