- Iker Martínez Pérez
- 6 min de lectura
Si estás comparando Serenna y Docfav es porque ya has decidido digitalizar tu clínica de fisioterapia. Ambas plataformas cubren las necesidades básicas de una consulta moderna, pero existen diferencias importantes en cumplimiento normativo, alcance de funciones por plan y capacidad de crecimiento. Empecemos por verlas de un vistazo.
Tabla comparativa rápida: Docfav vs Serenna
| Funcionalidad | Docfav | Serenna |
|---|---|---|
| Verifactu operativo hoy | Sí | No — previsto finales de 2026 |
| TicketBAI | Sí | No anunciado |
| Multiespecialidad | Sí | Solo fisioterapia |
| Límite de pacientes en plan inicial | Sin límite | 50 pacientes (plan gratuito) · ilimitados desde Pro |
| Bonos de sesiones | Incluidos en plan base | Solo desde Pro+ (29 €/mes) |
| Firma digital de consentimientos | Incluida en plan base | Solo desde Pro+ (29 €/mes) |
| Recordatorios WhatsApp | Incluidos | Solo Pro+, 100 mensajes/mes |
| Videoconsulta integrada | Sí | No incluida |
| Pasarela de pagos | Sí (Stripe / Redsys) | Sí (Stripe, incluye Bizum) |
| Captación de pacientes / directorio | Sí | No |
| Profesionales por cuenta | Multi-profesional | Hasta 8 (plan Clínica) |
| Plan gratuito permanente | Prueba gratuita | Sí (con límites) |
| Precio plan base (1 profesional) | Desde 33,25 €/mes | Pro 19 €/mes |
Funcionalidades y precios verificados en las webs oficiales de ambas plataformas en junio de 2026.
Ventajas y limitaciones de Serenna para fisioterapeutas
Serenna es un software lanzado en 2025 y diseñado específicamente para clínicas de fisioterapia. Su propuesta gira alrededor de la comunicación automatizada con el paciente: incluye un chatbot de inteligencia artificial conectado a WhatsApp que responde mensajes, confirma citas y gestiona cancelaciones sin intervención del profesional.
Entre sus puntos fuertes destacan también el maniquí anatómico interactivo en la historia clínica, los informes semanales generados con IA y un plan gratuito permanente, pensado para fisioterapeutas que están empezando, con límite de 50 pacientes y 10 reservas por semana.
Para un fisioterapeuta autónomo que arranca su consulta y prioriza la automatización de WhatsApp, estas funciones pueden resultar atractivas.
Antes de elegir Serenna conviene revisar tres aspectos que suelen generar dudas cuando la clínica empieza a crecer. La primera es el cumplimiento normativo: según su propia web, la certificación Verifactu de Serenna está en fase de integración, con lanzamiento previsto para finales de 2026. Hoy genera factura electrónica, pero todavía no emite facturas verificables conforme a Verifactu.
La segunda es el troceo de funciones por plan: los bonos de sesiones, la firma digital de consentimientos y el WhatsApp automático (limitado a 100 mensajes al mes) requieren el plan Pro+, no están en el plan base.
La tercera es el techo de crecimiento: la plataforma está diseñada exclusivamente para fisioterapia y su plan Clínica admite un máximo de 8 profesionales. Para un centro que incorpora otras especialidades —psicología, podología, nutrición— o que prevé crecer por encima de ese límite, el software se queda corto.
Por qué Docfav encaja mejor en clínicas con visión de crecimiento
Docfav adopta un enfoque diferente. Es una plataforma multiespecialidad usada por más de 10.000 profesionales, donde las funciones que un fisioterapeuta necesita en el día a día están incluidas desde el plan base: bonos de sesiones, firma digital de consentimientos LOPD, recordatorios por WhatsApp, videoconsulta integrada y facturación con informes de rentabilidad en tiempo real.
Si hay un punto que puede inclinar la balanza para muchas clínicas en 2026, es la adaptación a Verifactu. Docfav ya emite facturas conforme a Verifactu y TicketBAI desde el módulo de facturación, sin software adicional. A fecha de esta comparativa (junio de 2026), Serenna sitúa su certificación Verifactu en fase de integración. Para las clínicas que necesitan adaptarse a la normativa de inmediato, conviene valorar si la funcionalidad ya está disponible o todavía forma parte de la hoja de ruta del proveedor.
En centros con varios profesionales, Docfav permite que cada fisioterapeuta gestione su propia agenda y acceda únicamente a sus pacientes, y la misma plataforma sirve si el centro incorpora otras especialidades sanitarias: no hay que cambiar de software para crecer.
A esto se suma la captación: Docfav incluye un directorio profesional donde los pacientes pueden encontrar la clínica y reservar, algo que Serenna no ofrece.
Serenna vs Docfav: comparación de precios
A primera vista Serenna parece más económico: su plan Pro cuesta 19 €/mes frente a los 33,25 €/mes del plan base de Docfav, ambos para un profesional. La comparación cambia al mirar qué incluye cada cifra.
En Serenna, los bonos de sesiones, la firma digital de consentimientos y el WhatsApp automático (limitado a 100 mensajes al mes) requieren el plan Pro+ de 29 €/mes, y el acceso para equipos exige el plan Clínica desde 49 €/mes. En Docfav, esas funciones están incluidas en el plan base, junto con la videoconsulta y la facturación conforme a Verifactu y TicketBAI, ya operativa.
Para un fisioterapeuta que solo necesita agenda y facturación básica, Serenna sale más barato. Para una clínica que utiliza bonos, consentimientos digitales y recordatorios automatizados, la diferencia real de precio se reduce considerablemente. Por eso conviene comparar el coste según las herramientas que realmente necesita tu clínica, no solo la cuota mensual de partida.
Conclusión: ¿Serenna o Docfav según el momento de tu clínica?
Elige Serenna si eres fisioterapeuta autónomo, estás empezando con pocos pacientes, quieres un plan gratuito para probar sin compromiso y tu prioridad es la automatización de WhatsApp con IA.
Elige Docfav si necesitas facturar conforme a Verifactu hoy, gestionas bonos y consentimientos digitales sin pagar un plan superior, trabajas o prevés trabajar con varios profesionales o especialidades, o quieres que tu software también te ayude a captar pacientes.
La decisión depende del momento de tu clínica: simplicidad y coste inicial frente a escalabilidad y cumplimiento normativo inmediato. Antes de decidir, valora no solo las necesidades actuales de tu consulta, sino también cómo quieres que evolucione en los próximos años.
Si quieres ver en detalle cómo gestiona Docfav la agenda, los bonos y la historia clínica de fisioterapia, visita el software para fisioterapeutas de Docfav. Y si vienes de otro programa, el equipo de Docfav se encarga de la migración completa de pacientes, historiales y agenda.
¿Tienes dudas sobre qué encaja mejor en tu clínica?
Si estás pensando en pasarte a Docfav, consulta nuestra página de alternativa a Serenna.
Preguntas frecuentes sobre Serenna y Docfav
¿Puedo migrar mis datos desde Serenna a Docfav?
Sí. El equipo de Docfav se encarga de la importación completa de tus pacientes, historiales y agenda desde cualquier programa anterior. Tu clínica no cierra ni un día durante el proceso. Si quieres saber más sobre cómo preparar el cambio, aquí explicamos qué tener en cuenta al cambiar de software clínico.
¿Qué pasa con los bonos de sesiones activos de mis pacientes si cambio de software?
Los bonos se trasladan junto con el resto de los datos en la migración asistida, y en Docfav su gestión está incluida en el plan base: controlas sesiones consumidas y pendientes desde la ficha de cada paciente.
¿Docfav cumple con Verifactu para fisioterapeutas autónomos?
Sí. El cumplimiento con Verifactu y TicketBAI está integrado en el módulo de facturación. No necesitas ningún software adicional ni esperar a futuras certificaciones: emites la factura desde Docfav y el sistema se encarga del resto.
¿Serenna es más barato que Docfav?
El plan Pro de Serenna (19 €/mes) es más económico que el plan base de Docfav (desde 33,25 €/mes), pero no incluye bonos de sesiones, firma digital de consentimientos ni WhatsApp automático, que requieren su plan Pro+ (29 €/mes). Al comparar, conviene mirar qué incluye cada precio para tu forma de trabajar, no solo la cifra.
