- Iñigo Ardanza
- 4 min de lectura
Al trabajar con datos clínicos tenemos que ser conscientes de su importancia. Realizar copias de seguridad es uno de los aspectos más sensibles al gestionar cualquier centro sanitario, ya que la información médica requiere un nivel de protección especialmente alto. Por eso, los backups no deben entenderse solo como una medida técnica, sino como parte de una estrategia más amplia de protección de datos en clínicas.
Es importante que todos los profesionales sanitarios o centros de salud que almacenen datos clínicos realicen copias de seguridad de toda la información.
Si se tiene la información en papel (agendas físicas, o historias clínicas en archivadores) su protección resulta más complicada puesto que para las copias de seguridad tendremos que recurrir a soluciones manuales. Escanear o fotocopiar todas las páginas y guardarlas en algún otro lugar. No es común extraviar las historias clínicas en papel pero a nada que ocurra un pequeño incendio, problema de humedades o robo en cualquier momento de nuestro negocio el problema será crítico.
Completemos este artículo mencionando los puntos más importantes.
Todo lo que tienes que saber de copias de seguridad para tu centro sanitario:
¿Qué es un backup o una copia de seguridad?
Las copias de seguridad, (en inglés backup) en el ámbito de programas informáticos es una copia de la información introducida que se realiza con el objetivo de contar con un solución en caso de cualquier tipo de incidente.
Gracias a esta solución, podemos tener una copia de seguridad de nuestros datos en caso de fallo de los sistemas (ordenadores) o incidentes que puedan haber modificado o elimiando la información de un paciente por error humano.
Además, gracias a la nube es posible acceder a la información desde cualquier lugar y dispositivo autorizado, lo que mejora la disponibilidad de los datos y reduce la dependencia de un único ordenador físico. Si quieres profundizar en este punto, puedes leer esta guía sobre si es seguro guardar la información clínica en un software en la nube.
Protocolo para las copias de seguridad.
1. Integridad y estado en los datos a copiar
Un punto importante es saber que lo que se está copiando es la información deseada y que los datos figuran correctamente.
2. Cobertura y selección de datos.
Tenemos que saber la distintia importancia de toda la información. No es igual de importante una factura, el documento donde figura el consentimiento de datos o una historia clínica. La información más relevante tendrá que ser duplicada con mayor frecuencia.
3. Frecuencia en las copias de seguridad.
Lo más probable es modificar y actualizar los datos practicamente a diario pero si tan sólo se realiza una copia de seguridad al mes también nos veremos con problemas. Docfav realiza una copia de seguridad cada 24 horas de manera automática.
4. Lugar de guardado.
Realizar copias de seguridad y almacenarlas en el mismo lugar carece de sentido. Imaginemos que realizamos una copia de seguridad en el mismo ordenador donde guardamos los datos originales. En caso de deterioro del ordenador no podremos acceder a ningún dato.
5. No borrar las copias de seguridad
Es recomendable no sobreescribir las copias de seguridad. Es decir, una vez que realicemos la última copia de seguridad podemos seguir almacenando la anterior. Evidentemnte al cabo de meses podremos eliminar las copias de seguridad más antiguas pero cuanto más copias guardemos más protegidos estaremos.
6. Seguridad, protección y cierre de ciclo.
Si la información incluida en las copias de seguridad es fácilmente accesible, toda la protección aplicada a los archivos originales pierde eficacia. Por eso, las copias deben protegerse con medidas como cifrado, control de accesos, contraseñas seguras y almacenamiento en entornos adecuados. Puedes ampliar este punto en nuestra guía de seguridad informática para médicos.
La solución es un software para médicos en la nube.
Para garantizar la seguridad y disponibilidad de la información clínica, no basta con guardar los datos en un ordenador o realizar copias manuales de forma puntual. Un software médico en la nube permite automatizar las copias de seguridad, acceder a la información desde distintos dispositivos autorizados y reducir el riesgo de pérdida ante errores humanos, averías o incidencias técnicas.
En Docfav, las copias de seguridad se realizan de forma automática para que tu clínica no dependa de archivos almacenados en un único dispositivo ni de procesos manuales difíciles de mantener. La información de tus pacientes se guarda en un entorno seguro, accesible desde la nube y pensado para trabajar con datos clínicos sensibles.
Si quieres gestionar tu consulta con una herramienta que integra seguridad, backups automáticos y protección de datos desde el primer día, solicita una demo gratuita y comprueba cómo funciona Docfav en tu clínica.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un backup y para qué sirve en una clínica sanitaria?
Un backup o copia de seguridad es una copia de la información de la clínica que permite recuperar los datos en caso de pérdida, error, avería, ciberataque o incidencia técnica.
¿Con qué frecuencia debería realizar una clínica sus copias de seguridad?
Lo recomendable es realizar copias de seguridad de forma periódica y automática para minimizar el riesgo de pérdida de información importante de pacientes y gestión clínica.
¿Qué información debería incluir un backup sanitario?
Las copias de seguridad deberían incluir historias clínicas, agendas, documentación administrativa, facturación, consentimientos informados y cualquier otro dato esencial para el funcionamiento de la consulta.
¿Qué ocurre si una clínica pierde sus datos y no dispone de backup?
La pérdida de información puede afectar a la continuidad asistencial, generar problemas organizativos y dificultar el cumplimiento de determinadas obligaciones legales relacionadas con la conservación de datos.
¿Es mejor almacenar los backups en la nube o en dispositivos físicos?
Ambas opciones pueden ser válidas. Muchas clínicas optan por sistemas en la nube o soluciones combinadas para mejorar la seguridad, automatización y recuperación de la información.
¿Un software de gestión clínica realiza copias de seguridad automáticamente?
Depende del proveedor. Algunos softwares incluyen copias de seguridad automáticas y sistemas de recuperación de datos para reducir el riesgo de pérdida de información.
