Recordatorios de turnos médicos para clínicas y consultorios
Automatizá los recordatorios de tus turnos por WhatsApp, SMS y email. Configurá cuándo querés enviarlos y Docfav se encarga de avisarles automáticamente a tus pacientes.
Reducí el trabajo de recepción
Tu equipo no debería perder tiempo llamando a cada paciente para recordar sus turnos. Con Docfav, los avisos se envían automáticamente antes de cada turno, sin que recepción tenga que hacerlo manualmente.
Menos tareas repetitivas y más tiempo para atender a tus pacientes.
Enviá recordatorios de turnos por WhatsApp y email
Elegí cómo querés comunicarte con tus pacientes y enviá los recordatorios por el canal que mejor se adapte a tu consultorio.
Avisales a tus pacientes sobre sus próximos turnos directamente por WhatsApp.
Email
Enviá un recordatorio con la información del turno antes de la consulta.
Configurá cuándo querés enviar cada recordatorio y personalizá el mensaje según las necesidades de tu consultorio.
Reducí las ausencias y aprovechá mejor tu agenda
Un turno olvidado puede convertirse en una hora perdida para tu clínica.
Los recordatorios ayudan a que tus pacientes tengan presente su turno y facilitan la gestión de confirmaciones y cancelaciones.
Cuando un paciente no puede asistir, podés liberar ese horario y aprovecharlo para atender a otro paciente.
Menos llamadas para recepción. Menos turnos olvidados. Una agenda mejor aprovechada.
Personalizá tus mensajes de recordatorio
Creá tu mensaje de recordatorio de turno una sola vez y personalizalo automáticamente para cada paciente.
Escribí el mensaje e insertá variables como el nombre del paciente, la fecha, la hora o el profesional. Docfav reemplazará cada variable por la información correspondiente antes de enviar el recordatorio.
Así, podés modificar una plantilla una sola vez y mantener todos tus recordatorios actualizados.
Más herramientas para gestionar tu clínica o consultorio con Docfav
Preguntas frecuentes sobre los recordatorios de turnos
¿Cuánto se reducen las inasistencias con los recordatorios automáticos?
Las clínicas que implementan recordatorios automáticos pueden reducir las ausencias entre un 30% y un 80%, según estudios del sector sanitario. Con Docfav, además de recibir el recordatorio, el paciente puede cancelar su turno desde el mensaje y ese horario queda disponible automáticamente para atender a otro paciente.
¿Es legal enviar recordatorios de cita por WhatsApp a los pacientes?
Sí. Los recordatorios de turnos son una herramienta de gestión y pueden enviarse de forma automática siempre que se respete la normativa argentina de protección de datos personales y se limite la información del mensaje a la necesaria para gestionar el turno.
¿Los recordatorios se activan solos al programar un turno con Docfav?
Sí. En Docfav, los recordatorios están integrados con la agenda. Al programar un turno, el sistema activa el recordatorio automáticamente según las reglas que hayas configurado. Si el paciente cancela desde el mensaje, el turno se elimina del calendario y ese horario queda disponible de inmediato.
¿Los recordatorios automáticos están incluidos en el precio de Docfav?
Sí. Los recordatorios automáticos están incluidos en Docfav, sin necesidad de contratar un servicio adicional. Podés configurar cuándo se envían y personalizar el contenido de los mensajes según las necesidades de tu clínica.
¿Puedo personalizar el mensaje del recordatorio con los datos de mi clínica?
Sí. Docfav permite personalizar el texto de cada recordatorio con variables dinámicas como el nombre del paciente, la fecha y hora del turno, el nombre del profesional, el nombre de la clínica y el enlace para confirmar o cancelar.
El mensaje se envía con la identidad de tu clínica, no como un mensaje genérico, lo que ayuda a generar mayor confianza en tus pacientes.
¿Cómo evitar que los pacientes falten a sus turnos?
Los recordatorios automáticos ayudan a reducir las ausencias porque permiten que tus pacientes tengan presente su turno y puedan confirmarlo o cancelarlo con anticipación. Con Docfav, podés enviar recordatorios automáticos y facilitar la gestión de confirmaciones y cancelaciones desde el mismo mensaje. Si un paciente cancela, ese horario queda disponible para que puedas asignarlo a otro paciente.
