El equipo detrás de Docfav
Hoy, miles de profesionales utilizan nuestra plataforma para gestionar sus agendas, fichas clínicas, documentos y pagos desde un único lugar, de forma sencilla e intuitiva.
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Todo en un mismo lugar
Agenda, pacientes, documentos y gestión de pagos desde una sola plataforma.
Simplicidad ante todo
La tecnología debe facilitar el trabajo, no complicarlo. Cada tarea debe poder completarse rápido y de forma sencilla, sin una curva de aprendizaje innecesaria.
Construido con profesionales
Psicólogos, kinesiólogos y propietarios de centros participan en el desarrollo de cada nueva funcionalidad.
Cómo nació Docfav
Docfav nació en 2020 con un objetivo claro: hacer más sencilla la gestión de clínicas, consultas y centros de salud.
La idea surgió de una experiencia muy cercana. Uno de los fundadores tiene dos hermanas —una psicóloga y una kinesióloga— que compartían los mismos problemas con los programas que utilizaban en su día a día: herramientas complejas, procesos poco intuitivos y demasiado tiempo dedicado a tareas administrativas.
Aquellas conversaciones dejaron claro que la tecnología debía adaptarse a la forma de trabajar de los profesionales de la salud, y no al revés.
Con esa idea nació Docfav: una plataforma completa, fácil de utilizar y diseñada para reunir en un único lugar todo lo necesario para gestionar una consulta o un centro de salud.
Desde entonces, el producto ha evolucionado junto a quienes lo utilizan cada día.
Un software desarrollado junto a profesionales sanitarios
Aunque Docfav es una empresa tecnológica, el desarrollo del producto siempre ha estado ligado a la realidad de las clínicas y consultas.
Psicólogos, kinesiólogos, nutricionistas, odontólogos y otros profesionales de la salud participan activamente en la evolución de la plataforma, compartiendo necesidades reales y proponiendo mejoras que terminan convirtiéndose en nuevas funcionalidades.
Además, entre los colaboradores e inversores de Docfav hay propietarios de centros de salud. Mantener ese contacto directo nos permite comprender los desafíos diarios de gestionar una consulta: la organización de agendas, las fichas clínicas, la gestión de pagos, la comunicación con los pacientes o la coordinación del equipo.
Muchas de las funcionalidades de Docfav han nacido precisamente de esa colaboración.
Especialidades y sectores
Docfav está diseñado para adaptarse a la forma de trabajar de diferentes profesionales y centros de salud y bienestar. Actualmente lo utilizan:
Docfav en cifras
Hoy, miles de profesionales usan Docfav cada día para gestionar su actividad:
Profesionales
Centros
Citas gestionadas
Recordatorios enviados
Cómo te acompañamos
Para nosotros, el producto no termina en el software.
En las primeras etapas, cada cliente cuenta con el acompañamiento de nuestro equipo para configurar la plataforma y aprender a utilizarla, con videollamadas, atención telefónica y comunicación directa por WhatsApp.
Después, sigue contando con un equipo de soporte humano para resolver sus dudas en el día a día.
Docfav funciona por suscripción, así que cada mes tenemos que volver a ganarnos la confianza de nuestros clientes con la calidad del producto y del servicio.
Somos un equipo de cerca de 30 personas: producto, diseño, desarrollo y calidad; comercial y atención al cliente; soporte, implementación, operaciones y administración. Una estructura pensada para acompañar todo el recorrido del cliente, desde el primer asesoramiento hasta la mejora constante del producto.
Preguntas frecuentes sobre Docfav
¿Cuándo se creó Docfav?
Docfav nació en 2020 para simplificar la gestión de clínicas, consultas y centros de salud y bienestar.
¿Quién fundó Docfav?
Docfav fue fundada por Iñigo Ardanza Goikoetxea – CEO y Mikel Garces Etxebarria – CTO, con la colaboración directa de profesionales del sector.
¿Para qué tipo de centros está diseñado Docfav?
Para centros de salud y bienestar: psicología, kinesiología, pilates, yoga, podología, nutrición, estética y medicina estética, clínicas multidisciplinares y otros profesionales sanitarios.
¿Cuántos profesionales utilizan Docfav?
Más de 10.000 profesionales y más de 3.000 centros utilizan actualmente la plataforma.
¿Es seguro Docfav con los datos de los pacientes?
La información se aloja en infraestructura europea, con controles de acceso, copias de seguridad y revisiones de seguridad periódicas.
Creamos Docfav para hacerte el trabajo más fácil
Ahora queremos que tú también lo compruebes.